Стоматологическая клиника,
где команда работает как система
где команда работает как система
Стоматологическая клиника, где команда работает как система
Обучаю команды работать по ФЗ-323 и выстраиваю процессы, которые снижают риски конфликтов и ошибок
12+ лет в антикризисном PR
Медицинский маркетолог | Специалист по праву в здравоохранении
Бизнес-тренер | Специализация: стоматология
Профильное образование + опыт управления репутацией в кризисных ситуациях
Что получает ваша клиника:
Системный подход: обучение, регламенты, коммуникации, репутация
Знание закона и понимание рисков
Команда знает ФЗ-323: что можно говорить, как работать с документами, как избежать типичных ошибок.
- Команда понимает закон и работает осознанно, снижение количества ошибок в документации и коммуникациях
Управление репутацией
Выстроенная система работы с отзывами, конфликтами и негативом. Команда знает, как реагировать правильно.
- Улучшение рейтингов на ПроДокторах и 2ГИС, снижение конфликтных ситуаций
Команда, которая работает как система
Прозрачные должностные обязанности, регламенты, KPI. Управляющие и HR знают, как работать с выгоранием и мотивацией.
- Снижение текучки, повышение продуктивности, команда понимает, кто за что отвечает
Работа на сильных сторонах
Обучение управленцев работать на сильных сторонах сотрудников. Ежемесячная работа с таблицей оценки команды.
- Рост эффективности, снижение конфликтов, мотивированная команда
Как проходит работа с клиникой
Гибкий подход: выбирайте формат, который подходит вашей клинике
Онлайн-уроки + офлайн-встречи (на выбор клиники)
Работа с разными ролями: врачи, администраторы, управляющие, HR
Разработка регламентов и документов под вашу клинику
03
Результат: обученная команда, внедрённые регламенты, работающая система
Обучение и внедрение
- Длительность: от 4 недель до 3 месяцев (зависит от объёма)
Созвон с владельцами или управляющими (онлайн/очно)
Обсуждение задач, целей, проблемных зон
Определение формата работы
01
Результат: понимание, что нужно клинике, и предложение решения
Знакомство с клиникой
Подписка на постоянную поддержку
Ежемесячные встречи, разбор кейсов, проверка документов
Работа с новыми сотрудниками
04
Результат: команда постоянно в тонусе, процессы под контролем
Сопровождение (опционально)
Наблюдение за работой команды (онлайн/очно)
Анализ документов, регламентов, коммуникаций
Выявление зон риска и типичных ошибок
02
Результат: подробный отчёт + рекомендации по улучшению процессов
Аудит (если выбран)
- Длительность: от 2 недель
* Вы выбираете формат: можете собрать программу как конструктор (аудит + обучение + регламенты) или подключить подписку для постоянного сопровождения
Соберите свою программу
Соберите программу под задачи вашей клиники
Выбирайте модули, которые нужны вам прямо сейчас. Можно взять один или скомбинировать несколько
Аудит клиники
